榜样力量丨吉林好人标兵冯建明——全域旅游服务践行者 用忠诚担当 诠释爱岗敬业

冯建明，男，1984年8月出生，中共党员，现任长白山景区管理有限公司北景区门区管理部经理。2018年第二季度，被吉林省委宣传部、吉林省文明办评为“吉林好人”；2019年，被长白山保护开发区工委评为“长白山好人”；2021年第三季度，被吉林省委宣传部评为“吉林好人标兵”。

——爱岗敬业，舍己为人 

他爱岗敬业，艰苦奋斗。疫情防控期间他坚守岗位，在景区管理上规范标准，具有较强的职责感、服务意识和协调能力。2020年1月24日是年三十，疫情突然来袭，为了让员工能好好在家过年，能和家人团聚，他毅然决定留下来值班，面对爱人的抱怨，他一面安抚，一面说：“我是党员我带头”。疫情防控期间，他一直坚守在岗位上，及时耐心地解答游客的问询和疑惑。他工作在6-7平方米的小屋里，一组4人，一个是更夫，剩下的3人轮流值夜班，在这简陋的环境里，24小时全天有人在岗，上班时测量员工体温并登记在册，询问身体有无异常。只要有他在，工作从未含糊过，哪怕是需要几人完成的交班记录都始终清晰准确。

——攻坚克难，不惧风雪 

正月初三的下午，山上员工说山门停电了，电子杆没办法正常使用，屋里也没有了取暖。山门的气温异常的低，在这种情况下，需要找到维修人员。由于疫情防控期间，电工都在家休息，他一边联系后勤部的电工王师傅，一边穿好衣服说：“我开车上山，先去接王师傅，不一定几点回来，不用等我吃饭”，说完就头也不回地走了，由于天冷路滑，接到王师傅时，已经是傍晚17时，他们来到山门，一个电路一个电路的排查，最后发现是一个电阻烧了，更换好电阻，已经是晚上9点了，他又叮嘱了值班人员做好安全检查工作，这才放心下山回家。

——备尝艰苦，众志成城 

2017年西景区为实现旅游城区景区一体化，在池西区强恩地产设立了长白山西景区旅游集散中心，他临时抽调组建团队，要求在一个礼拜内完成前期可正式售票、检票工作。面对空旷的大厅和不熟悉的面孔他没有退缩，他挨个联系售票系统技术人员、闸机检票安装人员，监控设备安装人员等。没有人就自己来，陪同闸机安装调试人员一干就是下半夜，饿了就吃口面包，渴了就喝口凉水，困了就倚在凳子上睡一会，为了顺利开业再难都咬牙挺着。他的坚持影响着身边的同事，他用他的付出感染着同事，他用他的敬业精神带领着同事。在他的引领下大家齐心协力拧成一股绳，为景区正常运营而努力，终于圆满地完成了任务。2018年的冬天，他结束了西景区集散中心的管理工作，转战北景区雪地摩托车，当年就完成了经营收入177万，游客数量增长了四到五倍，超额完成工作任务。2019年他又积极响应公司调配，托管露水河狩猎场，狩猎场工作人员在他的带领下，加班加点、一岗多职，在重大工作压力下，他用他强大的意志力体现出了强大的战斗力，他再次圆满完成全年的工作任务。

冯建明是一名普通群众，更是一名党员，他是时代的先锋，他时刻保持饱满的工作热情，发挥排头兵、先锋模范的作用。无论是疫情防控期间，还是在各方面管理上，他的坚守和担当，是“不忘初心、牢记使命”最好的诠释！他的奉献精神与服务意识激励着一路前行的每一位同事，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，得到了领导、同事和游客的一致好评！

来源：党群工作部 康佳琦